联系方式总览

传奇私服网999 的玩家服务与商务合作由不同团队对接，请根据你的需求选择对应渠道。为避免信息遗漏，建议优先使用邮件或站内工单，电话渠道主要用于紧急事项。

工作时间与服务承诺

玩家服务组：工作日 9:00～22:00 在线，周末与节假日 10:00～20:00。邮件与工单为 7×24 小时接收，非工作时段提交的问题会在下一个工作时段优先处理。条目纠错类请求承诺 24 小时内给出处理结论；涉及「开服 72 小时内关服」的投诉，承诺 12 小时内完成初步核实。

商务合作组：工作日 9:00～18:00。开服团队提交入驻申请后，我们会在 1～2 个工作日内完成资质初审，初审内容包括：开服团队历史记录、是否有跑路投诉、条目字段完整度、稳定性抽检结果。通过初审后进入 7 天观察期，观察期内条目正常展示但不进入首页推荐位。

内容组：工作日 10:00～19:00。攻略投稿一经采用，会在 3 个工作日内完成排版发布，并在文末标注作者署名。版本百科的纠错建议会在核实后更新原文，并在更新日志中记录。

服务承诺：所有玩家投诉均会收到明确答复，无论处理结果是否满足诉求。我们不会以「已收到」作为最终回复。

各部门与业务线联系指引

玩家服务组

负责条目纠错、开服投诉、账号与订阅问题、开服提醒功能咨询。如果你发现某个新开传奇私服的描述与实际不符（例如标注 1.85 实际是超变、标注电信线实际只有联通），请提供条目名称、开服时间与你实测的结果，我们会做二次探测。若涉及充值纠纷，平台不参与资金往来，但会协助记录并影响该团队的合作评级。

商务合作组

负责开服团队入驻、条目推荐位申请、稳定性评分申诉。入驻需提供：服务器基本信息、版本类型、开服计划表、线路节点、客服联系方式。推荐位申请需满足稳定性评分 70 分以上且近 30 天无有效投诉。若对稳定性评分有异议，可提交近 30 天的在线人数日志与掉线记录申请复核。

内容组

负责版本百科、开服攻略、攻沙战术等内容的投稿与纠错。投稿要求：原创、有具体数据或实操步骤、不少于 800 字。我们不接受纯宣传性质的稿件。纠错请注明原文链接、错误位置与正确信息。

技术组

负责产品界面问题反馈、页面加载异常、开服提醒推送失败等技术问题。反馈时请附上浏览器版本、设备型号与问题截图，便于快速定位。

常见问题与快速解答

Q：如何提交一个新开传奇私服的收录申请？

发送邮件至 [email protected]，标题格式为「收录申请 + 服务器名称 + 开服日期」，正文附上 9 项基础字段。初审 1～2 个工作日，通过后进入 7 天观察期。

Q：发现条目信息错误，多久能改？

玩家服务组承诺 24 小时内处理。若涉及版本类型、经验倍率等核心字段错误，我们会先下架该条目再核实，避免误导其他玩家。

Q：开服提醒没有收到推送怎么办？

先检查订阅设置中的版本类型是否勾选正确，再确认浏览器或系统的通知权限是否开启。若仍未收到，请联系技术组并提供订阅时间与版本类型。

Q：平台是否收取开服团队的推广费用？

平台不收取条目录入费用，推荐位与首页展示基于稳定性评分自动排序，不接受付费插队。这一政策是为了保证列表的中立性。

Q：能否删除关于我服务器的条目？

可以。若服务器已关服或团队希望下架条目，请用开服时登记的联系邮箱发送下架申请，核实后条目会转为存档状态，不再对外展示。